实用的沟通技巧
一、 给听力损失人士家人的建议
首先，作为有听力损失人士的家人，潍坊助听器连锁验配中心全体员工向您表示敬意！我们理解并感谢您对家人听力康复的支持！
每一位听力损失的人士在使用助听器之初，都要面临着一个如何适应助听器、重新学会“听”的过程。在这个过程中，常常会有挫败感。您，作为家人，一定要怀着体谅的心情，随时给予支持与鼓励。我们提供给您几个建议，使您能帮助听损患者顺利的适应助听器。
1、当我们与听力损失人士谈话时，常常会有一种倾向，就是会提高嗓门。但是，戴上助听器后，助听器已经替我们把声音放大了。这时，若再以高音量和他们谈话，不但会令他们觉得不适，而且会更难以听清楚。因此，请您以正常的音量与之交谈。
2、许多使用助听器的人，希望马上就能正常的与人沟通。因此，我们的音调要保持自然，不要说的太快。在佩戴者适应助听器的初期阶段，您与之谈话的速度要慢，发音要清晰，但不必做得太过分；应尽量面对面谈话，您的眼神、表情与动作，都能帮助佩戴者了解您的意思。
3、助听器的使用者，需要有一段时间重新学习“集中注意力”，在这段时间里，您可以给他一些帮助，那就是在说话之前，先引起他的注意确定他在听时，再开始说话。
4、许多常常习惯在聊天时，嘴里塞了很多食物，或者边抽烟便讲话或把嘴巴遮着说话。这些举动，对于助听器佩戴者来说是极大的干扰，使他们难以听懂说话人的意思。请您尽量避免这种情况。
5、有时家里人会有一些奇特的方法来测试助听器的效果。但结果却造成使用者的挫折感。这些行为应该尽量避免才是。
6、环境里的各种声音时很容易让人分心的。即使是正常听力的人，要在这些杂音里找出该听的声音来，都不是件容易的事，更何况是使用助听器的人。必要时您可以帮助降低背景噪声（例如将电视机或收音机的音量关小，或者关上门减少噪音的干扰）。
7、在谈话时，若您发现对方听错了，最好的方法就是换个字眼或者说法，再说一次，不要重复使用同样的问文字。不同的字，不同的说法，可能比较容易帮助佩戴者了解您想表达的意思。
8、当疲倦或生病时，助听器的使用效果会降低，此时，作为家人的我们要特别有耐心，说话要特别清楚。
我们一定更要了解，每个人都能培养出“听”的技巧与适应助听器的能力，但因人而异，不能操之过急。对于我们有听力损失的家人，您的耐心、谅解最为重要。您的态度关系到听损者能否从助听器获得充分的帮助。您的支持、鼓励以及助听器本身的好坏，有着同等的重要性。
